Tunggu sampai kuesioner ini selesai di load
(Sampai tertulis kata DONE di pojok kiri bawah browser Anda).

I. Karakteristik Umum
1. Apakah Anda berlangganan Internet di salah satu ISP?
   Ya
   Tidak
   
2. Sudah berapa lama Anda menggunakan internet?
   Kurang dari 6 bulan
   6 - 12 bulan
   >1 - 3 tahun
   >3 - 5 tahun
   Lebih dari 5 tahun
 
3. Berapa jam Anda menggunakan internet setiap bulannya?
   Kurang dari 15 jam
   Antara 15 - 25 jam
   >Antara 25 - 50 jam
   >Lebih dari 50 jam
4. Apakah Platform komputer yang Anda gunakan? (Bisa lebih dari satu)
   DOS				Windows NT
   MacIntosh				Windows 95
   OS2				Windows 98
   Unix				Windows 2000
   PC dengan UNIX			Terminal/VT100
   Windows 3.1			Web TV
   Linux				Tidak punya komputer
   
5. Apakah pekerjaan Anda sekarang?
   Manajemen atas			Konsultan
   Manajemen tengah			Pekerja magang
   Manajemen bawah			Peneliti
   Staf administrasi			Petani/Nelayan
   Staf pendukung			Wiraswasta
   Siswa/Mahasiswa			Dosen/Tenaga Pengajar
   Profesional terlatih		Karyawan Biasa
   Buruh
6. Apakah pendidikan terakhir Anda?
   Dibawah sekolah lanjutan Atas	Sarjana
   Sekolah Lanjutan Atas		Master
   D1/D2/D3				Doktor/Profesor
   
7. Apakah jenis kelamin Anda?
   Wanita				Pria
8. Bagaimanakah status perkawinan Anda?
   Janda/Duda		
   Cerai		
   Kawin		
   Belum Kawin
9. Ada berapa jumlah anak balita dirumah Anda?
   Tidak ada	
   1 - 2 Anak		
   3 - 4 Anak
   Lebih dari 4 anak
10. Ada berapa jumlah anak yang berumur 6-15 tahun dirumah Anda?
    Tidak ada	
    1 - 2 Anak		
    3 - 5 Anak
    Lebih dari 5 anak
11. Berapakah jumlah pengeluaran Anda per bulan?
    Kurang dari Rp.500.000,-
    Rp.501.000,- s/d Rp.1.000.000.000,-		
    Rp.1.100.000,- s/d Rp.2.000.000,-
    Rp.2.100.000,- s/d Rp.3.000.000,-
    Rp.3.100.000,- s/d Rp.4.000.000,-
    Diatas Rp.4.000.000,- 
12. Berapakah usia Anda?
    17 - 25 tahun		
    26 - 35 tahun
    36 - 45 tahun
    46 - 55 tahun
    56 - 65 tahun
    Diatas 65 tahun
13. Apakah alasan Anda tidak membeli / membeli lebih banyak lagi produk atau 
    jasa lewat internet?(Bisa lebih dari satu)
    Terlalu sulit untuk melakukan order
    Lebih cepat/mudah untuk membeli secara tradisional
    Tidak familiar dengan vendor
    Tidak percaya informasi (kartu kredit, data personal) 
       yang saya berikan akan aman
    Tidak ada dokumentasi atau faktur pembelian
    Susah untuk melihat kualitas produk
    Tidak merasa nyaman dengan ide baru ini
    Pernah mempunyai pengalaman buruk
    Lebih suka berurusan dengan orang
    Sulit untuk mencari situs web yang cocok
    Tidak cukup informasi/pilihan untuk membeli
    Tidak ada orang dirumah untuk menerima barang antaran
14. Apa yang pernah Anda lakukan?(Bisa lebih dari satu)
    Mengirim E-mail
    Mengirimkan enclosure (dokumen/aplikasi) lewat e-mail
    Membuat web page
    Mengiklankan web page di internet
    Mengubah start up dari browser/homepage Anda
    Mengubah preferensi "cookies"
    Membeli buku mengenai internet
15. Seberapa puaskah Anda dengan keterampilan Anda menggunakan internet?
    Sangat puas (Saya selalu dapat melakukan yang saya inginkan) 
    Puas (Saya sering dapat melakukan yang saya inginkan)
    Biasa saja (Saya biasanya dapat melakukan yang saya inginkan)
    Tidak puas (Saya sering tidak dapat melakukan yang saya inginkan)
    Sangat tidak puas (Saya selalu tidak dapat melakukan yang saya inginkan)
 
II. Karakteristik Perilaku dan Gaya Hidup
16. Jenis majalah/koran/tabloid apakah yang paling sering Anda beli? (Bisa lebih dari satu)
    Politik
    Ekonomi/Keuangan
    Hobi
    Teknologi/Komputer
    Remaja/Anak-anak
    Wanita/Pria dewasa
17. Tingkat harga produk seperti apa yang menurut Anda termasuk produk mewah?
    Diatas Rp.100.000,-
    Diatas Rp.500.000,- 
    Diatas Rp.1.000.000,-
    Diatas Rp.2.000.000,- 
    Diatas Rp.5.000.000,-
    Diatas Rp.10.000.000,- 
    Diatas Rp.20.000.000,-
18. Hal-hal yang paling membuat saya selalu merasa tertarik adalah: (Bisa lebih dari satu)
    Ilmu pengetahuan dan teknologi
    Fantasi dan imajinasi
    Rohani dan prinsipil
    Petualangan dan perjalanan
    Kebudayaan dan kesenian
19. Kegiatan yang paling sering saya lakukan di waktu luang adalah: (Bisa lebih dari satu)
    Bepergian
    Menjelajah di Internet
    Melakukan hobi saya
    Bersantai/Istirahat
20. Manakah dari alat-alat pembayaran ini yang Anda miliki? 
    (Bisa lebih dari satu)
    Visa, Master Card
    American Express
    ATM BCA, Bali & ATM lainnya
    Kartu kredit lainnya
    Tidak punya semua
Berikan pendapat Anda mengenai pernyataan dibawah ini dengan TS(Tidak Setuju), 
RR(Ragu-ragu), dan S(Setuju).




No.
Pernyataan 
TS
RR
S

21.
Saya sering membeli produk yang sesuai trend 





22.
Saya selalu membeli barang berkualitas tinggi 





23.
Saya sering membeli produk berteknologi baru 





24.
Saya lebih menyukai membeli produk luar negeri 





25.
Saya sering membeli produk 
karena merknya 





26.
Saya sering membeli produk karena prestise 





27.
Saya sering membeli produk karena diskon 





28.
Saya termasuk orang yang loyal terhadap suatu produk 





29.
Saya adalah orang yang cenderung emosional 





30.
Saya merupakan pekerja yang sangat sibuk 





31.
Saya sering memberikan feedback (umpan balik) kepada vendor/penjual 





32.
Saya sering memberikan komplain/kritik atas produk yang dibeli 





33.
Saya sering merekomendasikan suatu produk pada 
orang lain 





34.
Saya selalu mencari informasi secara detail jika ingin membeli produk 





35.
Saya selalu melakukan perencanaan yang matang dalam membeli produk 





36.
Saya selalu membeli produk karena kebutuhan 





37.
Didalam keluarga saya adalah penentu pembelian 
produk Big Tiket Item (produk yang membutuhkan pertimbangan 
seperti: mobil, televisi, VCR, dll) 





38.
Saya sering mengembalikan produk yang tidak sesuai dengan spesifikasinya 





39.
Saya sering membeli produk untuk keluarga saya 










III. Karakteristik Terhadap E-Commerce
40. Apakah Anda pernah mencari informasi tentang produk/jasa lewat internet pada satu tahun 
    terakhir ini?
    Ya			Tidak (Langsung ke 42)
    
41. Dimana Anda mendapatkan informasi produk lewat internet tersebut? (Bisa lebih dari satu)
    Newsgroup
    E-mail
    Situs web dari vendor produk tersebut
    Situs web dari non vendor produk tersebut
    Chat Room
42. Apakah Anda pernah membeli produk/jasa lewat internet
    Ya			Tidak (Langsung ke 46)
43. Produk apakah yang pernah Anda beli lewat internet? (Bisa lebih dari satu)   
    Hardware komputer			Peralatan rekreasi
    Software 			        Majalah/Koran
    Barang grosir tak bermerk		Barang grosir bermerk
      (Contoh: telur, sayuran, buah)	  (Contoh: makanan/minuman, kaleng, rokok)
    Bunga 				Barang elektronik
    Video/Film			Logam mulia
    CD Musik/Kaset/MP3		Jasa Keuangan dan Perbankan
    Real Estat			Pakaian/Sepatu
    Biro perjalanan			Buku
    Tiket pesawat			Tiket konser/Pertunjukan
    Perhiasan 			Informasi/Dokumen
    Pendidikan/Seminar		Mobil/Motor
    Bursa saham			Lainnya
    Jasa Legal				
    Jasa asuransi			
		
44. Berapakah rata-rata jumlah uang yang Anda bayarkan setiap melakukan transaksi di internet?
    Kurang dari Rp.50.000,-
    Rp.50.000,- s/d Rp.100.000.000,-		
    Rp.101.000,- s/d Rp.300.000,-
    Rp.301.000,- s/d Rp.500.000,-
    Rp.501.000,- s/d Rp.1.000.000,-
    Diatas Rp.1.000.000,- 
45. Sudah berapa kali Anda melakukan transaksi dalam 1 tahun terakhir ini?
    Kurang dari 5 kali
    5 - 10 kali
    11 - 20 kali
    Lebih dari 20 kali
46. Apakah Anda berniat melakukan transaksi pembelian produk/jasa lewat internet untuk 12 bulan mendatang?
    Ya(Langsung ke 48)		Tidak 
47. Apakah Anda berniat melakukan transaksi pembelian produk/jasa lewat internet untuk 24 bulan mendatang?
    Ya				Tidak 
48. Produk apa yang menurut Anda nyaman untuk dibeli lewat internet? 
    (Bisa lebih dari satu)
    Hardware komputer			Bunga
    Software 			        Peralatan rekreasi
    Barang grosir bermerk		Mobil/Motor		
      (Contoh: makanan/minuman, kaleng, rokok)
    Barang grosir tak bermerk		Jasa legal
      (Contoh: telur, sayuran, buah)
    Perhiasan				Bursa saham
    Video/Film			Majalah/Koran
    CD Musik/Kaset/MP3		Barang Elektronik
    Real Estat			Logam Mulia
    Biro perjalanan			Jasa Keuangan/Perbankan
    Tiket pesawat			Pakaian/Sepatu
    Informasi/dokumen 		Buku
    Pendidikan/Seminar		Tiket konser/Pertunjukan
    
			
49. Bagaimana menurut Anda seharusnya harga barang yang ditawarkan di internet?
    Lebih murah daripada yang dijual di toko fisik
    Sama saja dengan yang dijual di toko fisik 
    Lebih mahal daripada yang dijual di toko fisik
50. Menurut Anda bagaimana seharusnya yang dilakukan untuk biaya pengantaran:
    Biaya pengantaran seharusnya tidak ada (sudah dibebankan pada harga barang)
    Biaya pengantaran dibebankan tersendiri dan tidak mempertimbangkan lokasi 
    Biaya pengantaran dibebankan dengan mempertimbangkan lokasi 
51. Dimanakah tempat tinggal Anda berada sekarang?
    Tengah kota (Urban)
    Pinggiran kota (Sub Urban)
    Luar kota (Rural)
52. Dimana Anda biasanya mendapatkan alamat situs web? (Bisa lebih dari satu)
    Search Engine			
    Majalah/Koran
    E-mail
    Dari teman/kerabat (non e-mail)
    Dari chatting
53. Bagaimanakah cara Anda yang paling sering untuk menuju ke suatu situs web?
    Lewat folder favorites/hostory
    Menulis di address bar
    Lewat search engine
    Lewat iklan di internet
    Lewat link yang ada di situs web
54. Cara manakah yang paling disukai untuk melakukan pembayaran ?
    Menyediakan informasi pembayaran/kartu kredit pada e-mail
    Menyediakan informasi pembayaran/kartu kredit pada 
       vendor secara off-line (sekali) baru kemudian menggunakan account number 
       yang diberikan vendor untuk melakukan pembayaran
    Menyediakan informasi pembayaran/kartu kredit lewat internet dengan 
       transmisi yang aman	
    Menggunakan uang digital
    Menggunakan cek elektronik
    Transfer melalui bank
    Menyediakan informasi pembayaran/kartu kredit pada telepon/fax
55. Jenis Three party yang bagaimanakah yang Anda lebih sukai dalam 
    melakukan pembayaran ? 
    Bank Real/Tradisional
    Perusahaan kartu kredit
    Perusahaan khusus Three Party (contoh: Cybercash, Verifone, First Virtual) 
    Cyber Mall
    Bank Virtual (Maya)
56. Bagaimana menurut Anda cara terbaik untuk pengantaran produk ?
    Lewat PT. Pos Indonesia
    Lewat perusahaan pengantaran swasta
    Jasa pelayanan antaran vendor tempat Anda membeli produk	
57. Menurut Anda ukuran waktu yang paling baik digunakan dalam mengukur 
    lamanya pengantaran produk adalah (pertimbangkan kepentingan Anda):
    Dalam hitungan menit
    Dalam hitungan jam
    Dalam hitungan hari
    Dalam hitungan minggu
58. Apakah menurut Anda yang terpenting untuk selalu diperbaharui dalam suatu situs E-Commerce ?
    Informasi
    Produk / Jasa yang ditawarkan
    Tampilan situs
    Fitur
59. Menurut Anda ukuran waktu yang harus digunakan dalam mengukur perubahan didalam suatu situs adalah (pertimbangkan kebutuhan Anda):
    Dalam hitungan hari
    Dalam hitungan minggu
    Dalam hitungan bulan
60. Perlengkapan multimedia apa yang Anda miliki untuk melengkapi komputer Anda? 
    (Bisa lebih dari satu)
    Software untuk Video dan Audio (Video/Audio player)
    Hardware untuk Video (MPEG card, Graphic card) 
    Hardware untuk Audio (speaker, soundcard)
    CD-ROM 
    CD-Recorder / CD-Writer
    Internet Video Camera
    Tidak punya komputer
Berikan pendapat Anda mengenai pernyataan dibawah ini dengan TS(Tidak Setuju), 
RR(Ragu-ragu) dan S(Setuju).




No.
Pernyataan 
TS
RR
S

61.
Dalam belanja lewat internet saya lebih menyukai membeli produk big ticket item 





62.
Saya lebih percaya membeli pada vendor yang memang sudah dikenal di dunia nyata (fisik) 





63.
Saya sangat tidak menyukai melihat iklan di internet  





64.
Saya sangat mengharapkan cara belanja di internet dapat serupa mungkin dengan cara tradisional  
 





65.
Saya sangat senang jika situs E-Commerce lebih personal  





66.
Saya sering merubah tampilan web menjadi text only 





67.
Saya selalu memasukkan situs favorit ke dalam folder favorites 





68.
Belanja lewat internet seharusnya lebih menyenangkan 





69.
Saya akan sangat menyukai jika terdapat banyak grafik/gambar dalam situs E-Commerce 





70.
Saya sangat mengharapkan visualisasi dari produk yang akan saya beli 





71.
Saya akan sering memanfaatkan layanan chatting pada situs E-Commerce 





72.
Saya akan sering memanfaatkan layanan E-mail pada situs E-Commerce 





73.
Saya akan bergabung ke dalam Newsgroup pada situs E-Commerce 





74.
Saya akan bergabung ke dalam kelompok diskusi pada situs E-Commerce